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昆明市旅行社行业协会召开会议探讨旅行社转型升级

本文来源于网络整理 2017-10-27 10:51

昆明市旅行社行业协会召开会议探讨旅行社转型升级

10月19日上午,出席党的十九大的云南省代表团在人民大会堂云南厅召开全团会议。阮成发省长在答记者问环节回应了云南旅游整治和转型升级问题,并表示“治理整顿将成为常态”。

10月24日,昆明市旅行社行业协会举行旅行社转型升级探讨会。会议对十九大期间阮成发省长答记者问关于治理旅游市场零容忍的讲话进行学习,对旅游行业在新形势下的转型升级、创新发展问题,以及旅行社要如何发展与转变问题进行探讨。

昆明市旅游发展委员会副主任邹可、昆明市各大旅行社的负责人,昆明风情国旅、云南华贸、云南海外、云南假日风光、云南怡美国际旅游集团、空港国际旅业、云南锦爱集团、昆明假日国旅、昆明康辉旅行社、昆明滇峰国旅、风光国旅、云南舜桀旅行社等13家副会长单位参加了会议。

昆明市旅游发展委员会副主任邹可:

快旅慢游,通过转型升级促使云南旅游经济重新崛起

今年以来,团队接待量在下降,但旅游总收入仍然在平稳增长。

云南的旅游整治从2015年就开始了,从今年4月实施22条整治措施,截止目前,已有半年时间,加之旅游行业协会已完成与政府的脱钩,完成改制,在这个时间点上召开这个探讨会,是很好的行为。

行业面临的困难与瓶颈在哪儿?旅游行业协会完成改制,如何更好发挥行业协会的作用?都是要继续商讨的话题,探讨下一步的发展方向是重要的。

云南的旅游行业市场分工十分明确,专业化程度高。旅游发展委员会有义务协助企业促进市场繁荣,但不会过多干涉其发展,协会要收集大家的意见,吸取更多改革创新的举措。

“一部手机游云南”不是垄断,会留有各种接口给各个从业者,搭建一个大的平台和体系,在这个平台上更好地展示我们自己的旅游产品。

倒逼旅游行业的发展,需要更多的旅行社顺势而为,贴合实际。在转型中,行业要充分调动大家的积极性,才能得到更好的发展。全昆明市共有700多家旅行社,但正常营业的不超过230家,优胜劣汰,我们没有义务让所有活下去,该转型的赶紧转型,行业协会要充分调动各会员单位积极性,引导大家公开平等,积极主动地去竞争。

昆明市的旅游发展大有前景。根据调查,昆明与周边城市相比,旅游指数位于中上水平。旅游要做到快旅慢游,要不断完善昆明的旅游公共服务体系。旅游行业最后销售的是人与人的服务,对于旅游下一步的服务,大可不必悲观。补齐公共服务体系的短板,昆明的旅游会发生根本的结构性变化。云南将通过转型升级创新发展,使云南旅游经济重新崛起。

原昆明市旅发委培训中心主任、旅游专家贾云辉:

“政府主导、企业主力”,深耕旅行社的服务价值

谋划旅行社的转型升级和提升增效是不变的主题,现在旅行社虽然面临大众旅游市场的火爆时期,但经营困难,形势不容乐观,主要有以下几个原因:

第一,旅游的出行方式有了大变化。游客总量年年增加,但旅行社的接待人数相对减少,在旅游总量中青睐于自驾、自助游的游客占了大多数。据2016年全国统计数字显示,国内游的九成、入境游的八成、出境游的六成都是自助游,城市自驾游、乡村游等旅游形式成为出游常态。

第二,互联网+旅游,网络电商营销等旅游营销方式的变革,分流了传统旅行社经营的客流量。再加之互联网创业创新活跃,携程去哪儿网合并等强强联手整合占据市场份额,旅行社留下的蛋糕越切越少;

第三,整治云南旅游市场,省政府的22条措施,对零负团费整治,斩断购物利益链,短期的阵痛,一时难以复苏,影响至今。旅行社面对新形势、新变化、新格局、新要求,一定要下定决心,知难而退,奋发有为,再创佳绩。

要创新旅游产品,推出旅游新线路。旅行社根本是经营好旅游产品,这是利益所在。而旅游的魂在于创新。首先要做到经典游线有新意,如昆大丽香20多年的精品线路,但各家各社都是程式化、模块化的景点游线,游客第二次、第三次来,对沿线的体验大致相同,他们已不再满足“三名”(名山大川,名胜古迹,名人故居)产品,为什么还要参团呢?

比如丽江的泸沽湖、东方女儿国摩梭走婚情,声誉很大,又有机场,今年丽江到泸沽湖旅游专线就会开通,但很少有旅行社把它整合在昆大丽的路线中,而往往是归类到丽江的单项行程中。昆明一日游短线游,长年推行的是九乡—石林一日游,但对历史文化名城一日游,包括翠湖文化旅游圈的文武两校、圆通寺、大观楼、昆明老街、夜晚的《云南映像》、马家大院的地方特色演出少有人问津。实质上,昆明的环滇风情体验游、海埂风情、长堤观鸥,滇池国际会展中心、捞鱼河湿地公园、古滇文化名城(游客中心、古滇草海码头、古滇温泉、古滇博物馆)等景点都有待开发。


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